top of page

Privacybeleid

Java Wellness & Spa – Java Fitness Studio

Versie: 02/09/2026
 

1. Wie is verantwoordelijk voor uw persoonsgegevens?

Motel Dennenhof nv, handelend onder de namen Java Wellness & Spa en Java Fitness Studio, is verantwoordelijk voor de verwerking van persoonsgegevens zoals beschreven in dit Privacybeleid.


Motel Dennenhof nv
Bredabaan 940
2930 Brasschaat
België


BTW-nummer: BE0443047401
E-mail: receptie@dennenhof.valk.com
Website: www.javawellness.be


Hierna genoemd: “Java”.


2. Toepassing van dit Privacybeleid

Dit Privacybeleid is van toepassing wanneer u:

  • onze website bezoekt;

  • een account aanmaakt;

  • een abonnement afsluit;

  • een fitness- of wellnessbezoek reserveert;

  • een betaling uitvoert;

  • een formulier invult;

  • ons per e-mail, telefoon of via de website contacteert;

  • gebruikmaakt van onze fitness-, wellness- of andere diensten.


3. Welke persoonsgegevens verwerken wij?
Afhankelijk van de diensten waarvan u gebruikmaakt, kan Java de volgende gegevens verwerken:

  • naam en voornaam;

  • adresgegevens;

  • e-mailadres en telefoonnummer;

  • geboortedatum, wanneer dit noodzakelijk is voor de dienstverlening;

  • account- en inloggegevens;

  • gegevens over uw gekozen abonnement;

  • startdatum, looptijd en status van uw abonnement;

  • reservaties, annuleringen en aanwezigheid;

  • toegangsgegevens, zoals het gebruik van een persoonlijke toegangskaart;

  • betalings-, facturatie- en transactiegegevens;

  • communicatie, vragen en klachten;

  • voorkeuren en toestemming voor commerciële communicatie;

  • technische gegevens, zoals IP-adres, apparaatgegevens, browsergegevens en cookiegegevens;

  • informatie die u vrijwillig verstrekt en die relevant is voor een veilige deelname aan activiteiten.
     

Java verwerkt uitsluitend persoonsgegevens die noodzakelijk zijn voor de hieronder beschreven doeleinden.
 

4. Waarvoor gebruiken wij uw persoonsgegevens?

Java kan persoonsgegevens verwerken voor de volgende doeleinden:

Uitvoering van de overeenkomst

  • het aanmaken en beheren van uw account;

  • het afsluiten en beheren van abonnementen;

  • het verwerken van reservaties en annuleringen;

  • het verlenen van toegang tot de fitness en wellness;

  • het verwerken en opvolgen van betalingen;

  • het versturen van bevestigingen en praktische berichten;

  • het behandelen van opzeggingen, klachten en terugbetalingen.


Wettelijke verplichtingen

  • het bijhouden van de wettelijk vereiste boekhoudkundige en fiscale documenten;

  • het naleven van consumenten-, veiligheids- en andere toepasselijke wetgeving;

  • het beantwoorden van rechtsgeldige verzoeken van bevoegde autoriteiten.


Gerechtvaardigd belang

  • het beveiligen van onze website, gebouwen, accounts en betaalsystemen;

  • het voorkomen en onderzoeken van fraude, misbruik en ongeoorloofd gebruik van abonnementen;

  • het behandelen van klachten en geschillen;

  • het verbeteren van onze dienstverlening en klantenservice;

  • het maken van algemene, zo veel mogelijk geanonimiseerde statistieken.


Toestemming

  • het versturen van nieuwsbrieven of commerciële communicatie wanneer toestemming vereist is;

  • het plaatsen van niet-noodzakelijke cookies;

  • het verwerken van vrijwillig verstrekte gezondheidsinformatie wanneer daarvoor volgens de wet uitdrukkelijke toestemming nodig is.


U kunt uw toestemming op ieder moment intrekken. De intrekking heeft geen invloed op de rechtmatigheid van verwerkingen die vóór de intrekking hebben plaatsgevonden.
 

5. Gezondheidsinformatie

Java vraagt klanten om zelf te beoordelen of zij medisch geschikt zijn om te sporten of van de wellness gebruik te maken.
 

Wanneer u uit eigen beweging gezondheidsinformatie verstrekt, verwerkt Java uitsluitend de informatie die noodzakelijk is voor uw veiligheid of voor een passende uitvoering van de dienstverlening. Deze gegevens worden niet gebruikt voor commerciële doeleinden en niet langer bewaard dan noodzakelijk.

6. Met wie kunnen wij uw gegevens delen?

Java kan persoonsgegevens delen met zorgvuldig geselecteerde dienstverleners, uitsluitend wanneer dit noodzakelijk is, waaronder:

  • Wix en andere leveranciers van website-, account- en reservatiesystemen;

  • de betaalprovider die de gekozen betaling verwerkt;

  • leveranciers van toegangscontrole en ledenadministratie;

  • hosting-, IT-, beveiligings- en communicatiedienstverleners;

  • boekhouders, accountants, verzekeraars en professionele adviseurs;

  • bevoegde overheidsinstanties wanneer Java daartoe wettelijk verplicht is.
     

Deze partijen ontvangen alleen de gegevens die zij nodig hebben om hun opdracht uit te voeren. Wanneer zij persoonsgegevens namens Java verwerken, worden passende afspraken over gegevensbescherming gemaakt.
 

Java verkoopt uw persoonsgegevens niet.
 

7. Doorgifte buiten de Europese Economische Ruimte

Sommige technische dienstverleners kunnen persoonsgegevens verwerken buiten de Europese Economische Ruimte.
 

Wanneer persoonsgegevens worden doorgegeven naar een land waarvoor geen passend beschermingsniveau is vastgesteld, zorgt Java of haar dienstverlener voor passende waarborgen, zoals door de Europese Commissie goedgekeurde standaardcontractbepalingen.
 

8. Hoe lang bewaren wij uw gegevens?

Java bewaart persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk voor het doel waarvoor ze zijn verzameld.
 

Daarbij gelden onder meer de volgende uitgangspunten:

  • account- en abonnementsgegevens worden bewaard tijdens de overeenkomst en gedurende een redelijke periode daarna voor administratieve opvolging en mogelijke geschillen;

  • betalings-, facturatie- en boekhoudgegevens worden bewaard gedurende de wettelijke bewaartermijn;

  • reservatie- en toegangsgegevens worden niet langer bewaard dan nodig voor dienstverlening, veiligheid en geschillen;

  • klachten en communicatie worden bewaard zolang dit nodig is om het dossier af te handelen en onze rechten te beschermen;

  • gegevens voor nieuwsbrieven worden bewaard totdat u zich uitschrijft of uw toestemming intrekt;

  • vrijwillig verstrekte gezondheidsinformatie wordt verwijderd zodra deze niet meer noodzakelijk is.
     

9. Cookies en vergelijkbare technieken
De website van Java gebruikt cookies en vergelijkbare technieken.


Noodzakelijke cookies kunnen zonder toestemming worden gebruikt wanneer zij nodig zijn voor:

  • de technische werking en beveiliging van de website;

  • het functioneren van accounts;

  • het onthouden van reservaties;

  • het correct verwerken van betalingen.
     

Voor analytische, personalisatie- en marketingcookies vraagt Java vooraf toestemming wanneer dit wettelijk verplicht is.
 

U kunt uw voorkeuren aanpassen via de cookiebanner of cookie-instellingen op de website. Het weigeren van niet-noodzakelijke cookies verhindert niet dat u de basisfuncties van de website gebruikt.
 

10. Beveiliging

Java neemt passende technische en organisatorische maatregelen om persoonsgegevens te beschermen tegen:

  • verlies;

  • ongeoorloofde toegang;

  • misbruik;

  • wijziging;

  • vernietiging;

  • onrechtmatige openbaarmaking.
     

Geen enkel digitaal systeem kan volledige veiligheid garanderen. Java controleert en verbetert haar beveiligingsmaatregelen waar dit redelijkerwijs noodzakelijk is.

11. Uw rechten

Afhankelijk van de verwerking en de toepasselijke wettelijke voorwaarden kunt u:

  • inzage vragen in uw persoonsgegevens;

  • onjuiste of onvolledige gegevens laten verbeteren;

  • verwijdering van uw gegevens vragen;

  • de verwerking laten beperken;

  • bezwaar maken tegen bepaalde verwerkingen;

  • uw toestemming intrekken;

  • uw gegevens in een overdraagbaar formaat opvragen;

  • bezwaar maken tegen direct marketing;

  • een klacht indienen bij de bevoegde toezichthoudende autoriteit.


Een verzoek kan worden gestuurd naar receptie@dennenhof.valk.com.
 

Java kan aanvullende informatie vragen om uw identiteit te controleren. Een verzoek wordt in beginsel binnen één maand behandeld. Deze termijn kan bij complexe of talrijke verzoeken wettelijk worden verlengd.
 

12. Klacht indienen

Heeft u een vraag of klacht over de verwerking van uw persoonsgegevens? Neem dan eerst contact op via receptie@dennenhof.valk.com.
 

U heeft daarnaast het recht een klacht in te dienen bij:

Gegevensbeschermingsautoriteit
Drukpersstraat 35
1000 Brussel
www.gegevensbeschermingsautoriteit.be
 

13. Geautomatiseerde besluitvorming

Java neemt geen beslissingen die rechtsgevolgen of vergelijkbare aanzienlijke gevolgen voor klanten hebben en die uitsluitend gebaseerd zijn op geautomatiseerde verwerking, tenzij u hierover vooraf afzonderlijk wordt geïnformeerd.
 

Betaalproviders kunnen wel geautomatiseerde controles uitvoeren om fraude en betalingsrisico’s te beoordelen. Voor deze verwerking kan ook het privacybeleid van de betreffende betaalprovider van toepassing zijn.
 

14. Wijzigingen

Java kan dit Privacybeleid aanpassen wanneer de dienstverlening, gebruikte systemen of toepasselijke wetgeving wijzigen.
 

De meest recente versie wordt steeds gepubliceerd op www.javawellness.be. Bij belangrijke wijzigingen worden klanten waar passend afzonderlijk geïnformeerd.

bottom of page